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Vous recherchez une solution efficace et fiable pour externaliser votre accueil téléphonique de jour ou de nuit ou en continu 24/24 et 7/7 !
Depuis 20 ans, Adexium, spécialiste de la Relation Clients par Téléphone et situé en Bretagne, apporte à ses clients des solutions entièrement personnalisées en les accompagnant dans des missions dont vous avez besoin pour votre organisation au quotidien.
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Adexium était dans l'émission de France Télévisions parrainée par Pôle Emploi "Je commence demain" pour présenter le métier de Téléopérateur Spécialisé
> Cliquez ici pour voir la vidéo |
Nos domaines d'expertises sont variés et répondent aux besoins des Entreprises et des Professions Libérales et aussi en 24/24 et 7/7, WE et jours fériés:
Besoins des Entreprises:
> Externalisation de standard téléphonique en horaires étendus,
> Gestion d'appels et de services d'accueil téléphonique,
> Centre de Contact Client pour la Prise de Commandes en ligne
jusqu'au paiement par CB , VAD, SAV, Voix derrière un 0 800 ,..
> Accueil en 24/24 et 7/7, Nuits, Week-Ends, Jours fériés, ...
> Relève de standard, Permanence téléphonique, Transfert d'appels,
> Domiciliation de sièges sociaux, domiciliation commerciale,
> Assistante commerciale à temps partagé, ...
Besoins des Professions Libérales
> Accueil téléphonique entièrement personnalisé,
> Gestion de messages, Secrétariat à distance,
> Gestion d'Agenda et prise de rendez-vous,
> Gestion d'accueil de Médecins de Garde en 24/24 et 7/7,
> Service de secrétariat (frappe de documents,..)
médical ou pas à distance, ...
Que vous soyez une Entreprise, un Artisan ou que vous exerciez en Profession Libérale, Adexium vous apporte le service que vous recherchez. pour compléter ou soulager votre assistante Adexium est le partenaire dont vous avez besoin.
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SIEMENS Industry Building Technologies
Siemens Industry Building Technologies est spécialisé dans la fourniture de produits et solutions d'équipement électronique du bâtiment. Siemens Industry Building Technologies intervient sur les marchés de la sécurité des personnes et des biens, du confort et de la gestion énergétique et technique du bâtiment.
Mission réalisée pour notre client
SIEMENS BT nous a confié l'accueil téléphonique du SAV national pour assurer la réception et le traitement des appels Nuits, WE et Jours Fériés, en relais de leur équipe interne de jour.
La volonté de SIEMENS BT est de renforcer la qualité de son accueil téléphonique pour mieux servir ses clients.
Avantages pour notre client
- Augmenter la qualité de leur disponibilité grâce à un partenaire
spécialisé, attentif et professionnel: culture du souci du client,
- Disposer de l'expertise et de l'accompagnement d'un spécialiste du
24/24 et 7/7.
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Notre objectif: Travailler pour vous avec efficacité et qualité
Notre ambition: Assurer votre satisfaction.
Vous découvrirez que nous savons répondre à vos besoins en naviguant sur notre site, .
Vous avez une question, là tout de suite?
Cliquez sur le bouton d'appel à tout instant et nous vous rappelons immédiatement.
A tout de suite !
Et maintenant, Mettez-nous à l'épreuve !
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